Als lid/deelnemer aan de wedstrijd/in contact met Doggy is het belangrijk dat je je steeds veilig voelt bij de manier waarop we met je persoonlijke gegevens omgaan. Vanwege de nieuwe Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU wijzigen en verduidelijken we vanaf 25 mei 2018 ons privacybeleid. De GDPR legt ons als bedrijf hogere eisen op, en daar gaan wij volledig akkoord mee. Voor jou verandert er echter niets. Je privacy wordt nu reeds beschermd en je mag gerust contact opnemen als je vragen of bezwaren hebt over de manier waarop we omgaan met jouw persoonlijke gegevens.
Privacybeleid
- Informatie over de verwerking van je persoonlijke gegevensDoggy AB beschermt je persoonlijke privacy en we willen graag dat je met een gerust hart je persoonlijke gegevens aan ons bekend kunt maken. We vinden het erg belangrijk om transparant te zijn over de manier waarop we je persoonlijke gegevens verwerken en bieden je graag de nodige informatie om uit te leggen hoe we je persoonlijke gegevens verwerken. Dat is wat we in dit Privacybeleid uiteenzetten. Je vindt de laatste versie van het Privacybeleid op www.doggyab.se.Neem gerust contact op als je vragen of opmerkingen hebt.
- Wie is verantwoordelijk voor je persoonlijke gegevens?Doggy AB, C.I.N. 556055-5129, is de beheerder van je persoonlijke gegevens. Wij zijn niet verplicht tot het aanstellen van een functionaris voor gegevensbescherming, dus alle vragen over het gebruik van je persoonlijke gegevens kun je stellen via de onderstaande contactgegevens.E-mail: dataprotection@doggy.seTelefoon: +46 (0)322-61 78 00Het is ons doel om je altijd duidelijke en correcte informatie te geven over hoe de manier waarop we je persoonlijke gegevens gebruiken. Je persoonlijke privacy is erg belangrijk voor ons en we werken voortdurend aan verbeteringen om ervoor te zorgen dat wie met ons in contact steeds met een gerust hart persoonlijke gegevens kan verstrekken.
- Welke persoonlijke gegevens worden door Doggy AB verzameld? We verwerken alleen persoonsgegevens als we daar wettelijke gronden voor hebben, en we verwerken geen persoonsgegevens anders dan wanneer dat nodig is om te voldoen aan verplichtingen volgens de wet of een ander statuut of overeenkomst.De persoonsgegevens die aan Doggy AB worden verstrekt kunnen – afhankelijk van het geval – bestaan uit:- Naam- Adres- E-mailadres- Telefoonnummer- Persoonlijk identiteitsnummer – Specifieke informatie nodig voor bepaalde gevallen- Informatie aan de klantenservice- Gegevens die je uit vrije wil hebt verstrekt- Content/foto’s die je zelf op onze sociale media hebt gepubliceerd, zogenaamde user-generated content. Voor meer specifieke informatie over de verwerking van persoonsgegevens, zie punt 4.
- Waarom verwerkt Doggy AB je persoonlijke gegevens? Wanneer je je persoonlijke gegevens aan ons verstrekt, gebruiken we die informatie voor de hieronder vermelde doeleinden en volgens de hieronder vermelde wettelijke voorschriften en bewaartermijn:
- a) Wettelijke verplichtingen: Het doel voor het gebruik van je gegevens: Om te kunnen voldoen aan de verplichtingen die het bedrijf volgens de wet heeft op het gebied van productveiligheid, overheidsbesluit, boekhoudkundige eisen of in overeenstemming met de fiscale wetgeving. Onze rechtsgrondslag voor dit doel is: De rechtsgrondslag is om aan onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen.Bewaring en bewaartermijn: De gegevens worden bewaard zolang dat volgens de geldende wetgeving vereist is.b) Lidmaatschap: Doel voor het gebruik van je gegevens: Om je lidmaatschap in één van onze fokkersclubs en ledenclubs te kunnen beheren. Onze rechtsgrondslag hiervoor is: De overeenkomst die wij met je hebben gesloten vormt de rechtsgrondslag voor het beheer van je overeenkomst betreffende lidmaatschap en het beheer van eventuele ledenvoordelen. Bewaring en bewaartijd: Het bedrijf bewaart de relevante en recentste gegevens met betrekking tot je lidmaatschap, zolang je ervoor kiest om lid bij ons te zijn. Als je niet langer lid wilt zijn, zullen we je gegevens onmiddellijk wissen, maar niet later dan 1 maand nadat we je kennisgeving over de opzegging hebben ontvangen. Als je 3 jaar op rij inactief bent geweest, verwijderen we je lidmaatschap en daarmee ook al je persoonlijke gegevens. Als je niet langer marketing van Doggy wenst te ontvangen, kun je je altijd uitschrijven uit het mailingsysteem.c) Dossiers van de klantenservice: Doel voor het gebruik van je gegevens: Om dossiers van de klantendienst te kunnen behandelen, worden persoonlijke gegevens verzameld, zoals informatie met betrekking tot het dossier dat je verstrekt tijdens het contact met de klantenservice. Onze rechtsgrondslag voor dit doel is:Het is het rechtmatige belang van de onderneming dat de rechtsgrondslag vormt, en de verwerking van gegevens is nodig om je te kunnen helpen met vragen of klachten in verband met onze producten. Als je vraag betrekking heeft op een claim, verwerken we je gegevens om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van de huidige consumentenwetgeving.Bewaring en bewaartermijn: Gegevens die betrekking hebben op een zaak/claim van de klantenservice worden bewaard tot de zaak afgesloten is.d) Wedstrijden/Evenementen: Doel voor het gebruik van je gegevens: Om je deelname aan wedstrijden en evenementen te kunnen verwezenlijken Onze rechtsgrondslag voor dit doel is: De rechtsgrondslag is ons rechtmatig belang om wedstrijden en evenementen te kunnen beheren en op te volgen, bv. bevestiging van deelname of vragen of informatie betreffende winnaars.Bewaring en bewaartermijn: Gegevens die verzameld en bewaard worden tot de wedstrijd/evenement afgelopen is.e). Algemene marketing: Doel van het gebruik van je gegevens: Om algemeen marketingmateriaal te kunnen versturen (zoals brochures of aanbiedingen), en persoonlijke marketing via e-mail, tekst, post of sociale media. Onze rechtsgrondslag voor dit doel is:Doggy kan je persoonlijke gegevens, die verzameld worden wanneer je contact met ons opneemt, verwerken om marketingmateriaal te sturen op basis van ons rechtmatige belang om onze producten en diensten te kunnen promoten. Dit betekent dat wij onze belangen bij het verwerken van je persoonsgegevens voor de hierboven opgesomde doeleinden belangrijker achten dan de privacyschending waaraan je als gevolg van de verwerking wordt blootgesteld. Deze afweging is gemaakt met bijzondere aandacht voor het feit dat wij menen dat de verwerking voor jou gunstig is.Bewaring en bewaartermijn: De verzamelde gegevens worden bewaard voor een periode van 36 maanden. Je kunt je altijd uitschrijven voor dergelijke mailings.
- Bewaring en bewaartermijn:Bij Doggy bewaren we je gegevens zo lang als nodig is (zie punt 4) om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens oorspronkelijk verzameld werden. De gegevens worden zolang bewaard als volgens de geldende wetgeving vereist is. We hebben procedures ingevoerd die ervoor zorgen dat we geen onnodige gegevens over jou opslaan, en we houden de bewaartermijn zo kort mogelijk. Gegevens die na toestemming worden verzameld:Als je geen klant of lid van één van onze clubs bent, maar misschien wel Doggy’s websites bezoekt of bij andere gelegenheden waar dit nodig is, vraagt Doggy AB je om toestemming voordat we verder gaan met het verzamelen van je persoonlijke gegevens. We bewaren de informatie die met jouw toestemming van je verzameld is zolang deze relevant is, hoewel we historische informatie regelmatig wissen vanaf het moment dat de gegevens verzameld werden. Je kunt je toestemming altijd intrekken en dan worden de gegevens zo snel mogelijk gewist.
- Wanneer we je gegevens eventueel moeten delenDoggy deelt je persoonlijke gegevens alleen wanneer dat wettelijk verplicht is, of in andere gevallen wanneer dat volgens de wet is toegestaan. Wij gebruiken in bepaalde gevallen een gegevensverwerker die ons helpt bij onze marketing, of bij het beheer van overeenkomsten en bestellingen. Bedrijven die ons hierin bijstaan zijn onder meer expeditie- en logistieke bedrijven, banken en credit card maatschappijen, of leveranciers in het kader van marketing. In zulke gevallen sluiten wij met de verwerker een overeenkomst die garandeert dat er veiligheidsmaatregelen zijn getroffen om je gegevens te beschermen. Wanneer we je gegevens delen, worden deze alleen gebruikt voor dezelfde doeleinden als waarvoor de gegevensverzameling oorspronkelijk bedoeld was.Doggy geeft je persoonlijke gegevens niet door aan een land dat buiten de EU/EER ligt, maar in gevallen waarin dit via de verwerkers gebeurt, is dit onderworpen aan strenge eisen en overeenkomsten en volgens de geldende wetgeving.
- Beveiliging van je persoonlijke gegevensBij Doggy AB zorgen we ervoor dat je persoonlijke gegevens verwerkt worden volgens specifieke veiligheidsmaatregelen, zodat je persoonlijke gegevens beschermd zijn tegen onwettige of onbevoegde toegang. Bij Doggy AB wordt alleen de noodzakelijke informatie verwerkt en dit alleen door de mensen die ze nodig hebben om onze klanten, leden en deelnemers aan wedstrijden de beste service te kunnen bieden. Je rechten met betrekking tot je gegevens Doggy AB garandeert dat het de bestaande wetgeving betreffende de verwerking van je persoonsgegevens in zijn rol als verantwoordelijke voor de verwerking zal naleven. Volgens Artikel 15 van GDPR heb je het recht om, gratis en eenmaal per kalenderjaar, geïnformeerd te worden over welke persoonsgegevens over jou door ons verwerkt worden, alsook op welke manier. Je hebt volgens Artikel 17 van de GDPR ook het recht om je toestemming in te trekken en/of te vragen dat je persoonlijke gegevens die door ons verwerkt worden, gewist worden. Volgens de wet mag je ons vragen welke gegevens wij over je bezitten en mag je ons ook vragen om ze te corrigeren indien ze onjuist zijn. Je mag ook vragen om ze te wissen of je een kopie ervan te bezorgen.Je mag ons ook vragen om je gegevens niet meer te gebruiken. De eenvoudigste manier om dit te doen is door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die hierboven in punt 2 staan vermeld.
- Klachten en de toezichthoudende instantie Als je een klacht hebt over het gebruik van je gegevens, kun je contact opnemen met Doggy AB via de contactgegevens die hierboven vermeld staan. De Zweedse dienst voor gegevensbescherming is verantwoordelijk voor het wettelijk toezicht conform de wetgeving inzake gegevensbescherming. Wie meent dat er sprake is van een onjuiste verwerking van persoonsgegevens kan bij hen hierover klacht indienen.