Naše zásady ochrany osobních údajů

Při kontaktu s Doggy AB – jako člen/účastník soutěží/při kontaktu s Doggy – byste se měli vždy cítit bezpečně, pokud jde o způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji. V souvislosti se zavedením nového obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) upravujeme a upřesňujeme naše zásady ochrany osobních údajů od 25. května 2018. GDPR na nás jako na společnost klade vyšší nároky, což vnímáme pozitivně, nicméně pro ty z vás, kteří jste s Doggy AB z různých důvodů v kontaktu, to neznamená žádný znatelný rozdíl. Již nyní chráníme vaše soukromí a věříme, že nás můžete kontaktovat, pokud máte jakékoli dotazy týkající se této problematiky nebo pokud máte námitky proti tomu, jak zpracováváme vaše osobní údaje.

Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace o zpracování vašich osobních údajů
   Doggy AB chrání vaše soukromí a rádi bychom, abyste se cítili bezpečně, když nám sdělíte své údaje. Pro nás v Doggy AB je důležité, abychom byli transparentní v tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a abychom vám poskytli informace způsobem, který jasně vysvětluje, jak vaše osobní údaje zpracováváme. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vám poskytujeme informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Nejnovější verzi zásad ochrany osobních údajů najdete na adrese www.doggyab.se. Pokud máte dotazy nebo názory, můžete se na nás kdykoli obrátit.
2. Kdo je zodpovědný za vaše osobní údaje?Správcem vašich osobních údajů je společnost
   Doggy AB, C.I.N. 556055-5129. Nejsme povinni mít pověřence pro ochranu osobních údajů, proto všechny dotazy týkající se našeho používání vašich osobních údajů zasílejte prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. E-mail: dataprotection@doggy.seSwitchboard: +46 (0)322-61 78 00Naším cílem je vždy vám poskytnout jednoduché a správné informace o tom, jak vaše osobní údaje používáme. Vaše soukromí je pro nás důležité a neustále pracujeme na zlepšeních, abychom zajistili, že se osoby, které jsou s námi v kontaktu, budou vždy cítit bezpečně při sdělování osobních údajů.
3. Jaké osobní údaje Jaké osobní údaje společnost Doggy AB shromažďuje?Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme právní důvod, a nezpracováváme je jinak, než když je to nezbytné pro splnění povinností podle zákona nebo jiného právního předpisu či smlouvy. Osobní údaje, které jsou společnosti Doggy AB sdělovány, mohou v závislosti na případu zahrnovat:- Jméno a příjmení
   – Adresa
   – E-mailová adresa
   – Telefonní číslo
   – Osobní identifikační číslo
   – Informace týkající se případu
   – Informace pro zákaznický servis
   – Údaje, které jste dobrovolně a svobodně sdělili
   – Obsah/obrázky, které jste sami zveřejnili na našich sociálních sítích, tzv. uživatelský obsah.Konkrétnější informace o zpracování osobních údajů naleznete v bodě 4.
4. Proč Doggy AB zpracovává vaše osobní údaje?Pokud nám ve společnosti Doggy AB sdělíte své osobní údaje, použijeme je pro účely a v souladu s níže uvedenými právními důvody a dobou uložení:
5. a) Povinnosti podle zákona:

             Účel použití vašich údajů:Být schopni plnit povinnosti společnosti podle zákona, pokud jde o bezpečnost výrobků, rozhodnutí úřadů, účetní  požadavky nebo v souladu s daňovou legislativou.

Naším právním základem pro tento účel je: Právním základem je plnění našich zákonných povinností podle zákona.

Uchovávání a doba uchovávání: Údaje jsou uchovávány po dobu, která je vyžadována podle platných právních předpisů.

b) Členství: Aby bylo možné spravovat vaše členství v některém z našich chovatelských klubů a členských klubů.

Naším právním základem pro tento účel je:
Smlouva, kterou jsme s vámi uzavřeli, představuje právní základ pro správu vaší smlouvy týkající se členství a správu všech členských výhod.

Uchovávání a doba uchovávání:
Jako člen si společnost ukládá relevantní a aktuální údaje týkající se vašeho členství, dokud se rozhodnete být naším členem. Pokud si již nepřejete být členem, vymažeme vaše údaje neprodleně, nejpozději však do jednoho měsíce poté, co jsme obdrželi vaši zprávu o ukončení členství. Pokud jste byli tři roky po sobě neaktivní, vaše členství vymažeme, a tím odstraníme všechny vaše osobní údaje. Pokud si již nepřejete dostávat přímý marketing od společnosti Doggy, můžete se kdykoli odhlásit ze zasílacího systému.

c) Případy zákaznického servisu: Účel použití vašich údajů:
Abychom mohli řešit případy zákaznického servisu, shromažďujeme osobní údaje, například informace týkající se případu, které nám sdělíte, když kontaktujete náš zákaznický servis.

Naším právním základem pro tento účel je:
Právním základem je oprávněný zájem společnosti a zpracování je nezbytné k tomu, abychom vám mohli pomoci s dotazy týkajícími se produktů nebo stížnostmi souvisejícími s našimi produkty a následnými dotazy týkajícími se dané záležitosti. Pokud se váš dotaz týká reklamace, budeme vaše údaje zpracovávat, abychom splnili své povinnosti podle platných právních předpisů o ochraně spotřebitele.

Uchovávání a doba uchovávání:
Informace, které se týkají případu/nároku zákaznického servisu, se ukládají až do uzavření případu.

d) Soutěže/akce: Účel použití vašich údajů:
Abyste mohli realizovat svou účast v soutěžích a akcích.

Naším právním základem pro tento účel je:
Právním základem je náš oprávněný zájem na tom, abychom mohli spravovat a sledovat soutěže a události, např. potvrzení přihlášek, dotazy nebo informace o výhercích.

Uchovávání a doba uchovávání:
Údaje, které se shromažďují a uchovávají až do ukončení soutěže/akce.

e). Obecný marketing: Účel použití vašich údajů:
Abychom mohli zasílat obecné marketingové materiály (například zasílání brožur nebo nabídek) a osobní přímý marketing prostřednictvím e-mailu, textových zpráv, pošty nebo sociálních médií.

Naším právním základem pro tento účel je:
Společnost
Doggy může zpracovávat vaše osobní údaje získané při kontaktu s námi za účelem zasílání marketingových materiálů na základě našeho oprávněného zájmu, kterým je propagace našich produktů a služeb. To znamená, že se domníváme, že naše zájmy na zpracování vašich osobních údajů pro výše uvedené účely převažují nad porušením soukromí, kterému jste v důsledku zpracování vystaveni. Toto posouzení bylo provedeno zejména s ohledem na skutečnost, že se domníváme, že zpracování je pro vás přínosné.

Uchovávání a doba uchovávání:
Shromážděné údaje se ukládají po dobu 36 měsíců. Odhlášení od těchto zpráv můžete kdykoli zrušit.

6.Uchovávání a doba uchovávání:
Ve společnosti Doggy uchováváme vaše údaje tak dlouho, dokud jsou nezbytné (viz bod 4) pro splnění účelu, pro který bylo shromažďování údajů původně zamýšleno. Údaje se ukládají po dobu, která je vyžadována podle platných právních předpisů. Máme zavedené postupy, které zajišťují, že neukládáme zbytečné údaje, které se vás týkají, a co nejvíce minimalizujeme dobu ukládání. Informace, které jsou shromažďovány na základě souhlasu:
Pokud nejste zákazníkem ani členem některého z našich klubů, ale navštěvujete webové stránky společnosti Doggy nebo při jiných příležitostech, kdy je to vyžadováno, společnost Doggy AB od vás získá souhlas, než přistoupí k registraci vašich osobních údajů. Informace, které od vás s vaším souhlasem shromažďujeme, ukládáme po dobu, po kterou jsou relevantní, avšak historické informace pravidelně mažeme, počínaje okamžikem, kdy byly shromážděny. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat a informace budou co nejdříve vymazány.

7.Kdy můžeme sdílet vaše údaje
Společnost
Doggy sdílí vaše osobní údaje pouze v případech, kdy to vyžaduje zákon, nebo v jiných případech, kdy to povoluje zákon. V některých případech můžeme využít zpracovatele údajů, který nám pomáhá s marketingem nebo se správou smluv a objednávek. Mezi společnosti, které nám v těchto případech pomáhají, mohou patřit přepravní a logistické společnosti, banky a společnosti vydávající kreditní karty nebo dodavatelé v oblasti marketingu. V takových případech uzavřeme se zpracovatelem dohodu, která zajistí, že budou zavedena bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů. Pokud vaše údaje sdílíme, budou použity pouze ke stejným účelům, k nimž bylo shromažďování údajů původně určeno. Doggy nepředává vaše osobní údaje do zemí mimo EU/EHP, avšak v případech, kdy se tak děje prostřednictvím zpracovatelů, podléhá to přísným požadavkům a dohodám a v souladu s platnými právními předpisy.

8.Zabezpečení vašich osobních údajů
Společnost Doggy AB zajišťuje, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zvláštními bezpečnostními opatřeními, aby byly vaše osobní údaje chráněny před nezákonným nebo neoprávněným přístupem k nim. Ve společnosti Doggy AB jsou zpracovávány pouze ty informace, které jsou nezbytné, a to pouze osobami, které je potřebují k tomu, abychom mohli našim zákazníkům, členům a účastníkům soutěží nabídnout ty nejlepší služby. Vaše práva týkající se vašich informací Společnost
Doggy AB zaručuje, že v roli správce bude dodržovat platné právní předpisy týkající se zpracování vašich osobních údajů. Podle článku 15 GDPR máte právo být jednou za kalendářní rok bezplatně informováni o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a jakým způsobem. Podle článku 17 GDPR máte také právo požádat o odvolání souhlasu a/nebo o výmaz vašich osobních údajů, které zpracováváme. Podle zákona se nás můžete zeptat, jaké informace o vás máme, a můžete nás požádat o jejich opravu, pokud jsou nesprávné. Můžete také požádat o jejich vymazání a můžete nás také požádat, abychom vám poskytli kopii těchto informací.Můžete nás také požádat, abychom vaše údaje přestali používat. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je kontaktovat nás pomocí kontaktních údajů uvedených výše v bodě 2.

9.Stížnosti a dozorový úřad
Pokud máte stížnost týkající se používání vašich údajů, můžete se obrátit na společnost Doggy AB prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Švédský úřad pro ochranu údajů je odpovědný za regulační dohled podle právních předpisů o ochraně údajů a ti, kteří se domnívají, že došlo k chybnému zpracování osobních údajů, mohou podat stížnost švédskému úřadu pro ochranu údajů.